ホームページを立ち上げたら、ぜひイベントを企画してみてほしいです。
規模は問いません。思いつきでも構いません。一つイベントを立ち上げてみてください。できれば、継続的に行っていける企画がよろしいかと思います。
理由は２つあります。
一つは言うまでもなく、お客様にホームページを見てもらえるということ。お客様にホームページを見て頂くことで、さまざまな気づきを頂けます。
もう一つはホームページをきっかけに、お客様とのコミュニケーションの輪が広がります。集客できるかという不安以上に、ふだんとは違うお客様とのつながり、またはコミュニケーションによる新しい気づきは掛け替えのないものだったりします。
具体的にはお食事会を催すとか、無料セミナーを開くとか、商品の割引セールを期間限定で開くとか。。ムリのない範囲で、お客様の声を直接聞くきっかけとなるイベントを何か工夫してみるのがいいですね。
決してそこで「商売」にならなくてもいいのです。お客様が本当にメリットをお感じ頂ける情報は何なのか、顧客を大切にするという視点で情報のご提供ができているかどうか、双方の視点で商品・サービスをチェックし合うことで、本当に世の中に求められているもの、顧客満足度を高めるための商品・サービスの品質など、思いがけない発見や視点が得られるものです。
イベントを立ち上げて、お客様が集まるかどうかを杞憂するのではなく、そのイベントをきっかけに、お客様と連絡を取り合える機会を作っていくことがけっこう大切なことだったりします。
ホームページ作りをきっかけに、イベントにお誘い合わせをすることで図れるコミュニケーションの多様さ、多角性を感じ取ることができたら、そこからまたさまざまな次のビジネスの課題が見えたりするかも知れません。
さっそくですけれど、・・・・
実践してみますね。（笑）
【９月４日（土）ＡＭ】「もしドラ」の女子マネがホームページを作ったら？（Cosmos ゆるゆるサイト内にリンクしています。）
